Customer Service Medewerker Chemie

Werkgever CheckMark Labrecruitment
Plaats Regio Rotterdam
Provincie Zuid-Holland
Dienstverband Voltijd (> 36 uur)
Contract Vast
Plaatsingsdatum donderdag 28 december 2017
Sluitingsdatum donderdag 25 januari 2018

Direct solliciteren

Functieomschrijving

Je bent het aanspreekpunt voor klanten en faciliteert de vertaalslag tussen de klant en het laboratorium. Je draagt bij om de dienstverlening te verbeteren en een zo goed mogelijke service te verlenen aan de klant. Heb je een achtergrond in de analytische chemie en ben je communicatief sterk? Reageer dan nu!  


Onze opdrachtgever is op zoek naar 2 customer service medewerkers. Het betreft hierbij de afdelingen Minerals en Petrochemie. Als Customer Service Medewerker ben je de spil tussen de klanten en het laboratorium. Je bent verantwoordelijk voor de gehele administratieve afhandeling van analyse-opdrachten: van klantaanvraag tot facturatie.


Takenpakket:

- Het aannemen van orders en het coördineren van het gehele traject tot en met de rapportage en de opvolging hiervan.

- Telefonisch en schriftelijk (email) contact onderhouden met klanten/opdrachtgevers over voortgang van de werkzaamheden en levertijden. 

- Het geven van advies op technische of andere vragen van zowel de klant als laboratorium en/of inspectie met betrekking tot opdracht.
- Verwerking van inspectie- en/of analyseresultaten;

- Het inboeken en registreren van monsters voor het laboratorium.

- Het maken van laboratoriumopdrachten en rapporten.

Profiel

Opleiding MBO+
Ervaring Ervaren (3 - 8 jaar)
Van een Customer Service Medewerker Chemie vragen wij het volgende:


- Afgeronde MLO-4 of HLO-opleiding richting chemie.

- Bekend met natchemische, fysische en instrumentele laboratoriumtechnieken en internationale standaarden binnen de Petrochemie of de Minerals.

- Dienstverlenende en klantgerichte instelling en goede communicatieve vaardigheden.

- Goede beheersing Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift. 
- In het bezit van een rijbewijs B en beschikbaar voor bereikbaarheidsdiensten

Aanvullende informatie

- Een contract rechtstreeks bij de opdrachtgever.

- Een uitdagende functie op fulltime basis (40 uur per week).

- Ruimte voor persoonlijke en professionele ontwikkeling.

Contact

Neem voor meer informatie contact op met Ozan Arikan: 010 8208 950 // 06 460 57 699
Vacaturenummer: 5326

Bedrijfsprofiel

Onze opdrachtgever in regio Rotterdam levert onafhankelijke diensten die het leven van miljoenen mensen over de hele wereld beïnvloeden. Zij leveren toonaangevende controle-, analyse-, inspectie, en certificeringsdiensten – op globale schaal. Het bedrijf behoort wereldwijd tot één van de grootste inspectie en certificeringsbedrijven en heeft verschillende vestingen in Nederland.

» Meer over CheckMark Labrecruitment


Direct solliciteren